申请前准备
在通过移动APP申请宽带前，请确保已准备以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持移动网络的智能手机
APP操作步骤
按照以下流程完成宽带申请：
- 登录运营商官方APP
- 在首页选择「宽带办理」服务
- 填写地址并检测线路覆盖
- 选择带宽套餐和合约期限
- 上传证件材料完成在线签约
安装时间说明
申请成功后，安装进度分为三个阶段：
| 流程阶段 | 所需时间 |
|---|---|
| 订单审核 | 1-2个工作日 |
| 线路部署 | 3-5个工作日 |
| 上门安装 | 预约后24小时内 |
常见问题解答
用户最关心的两个核心问题：
- 农村地区能否安装？需提前致电客服确认覆盖范围
- 夜间能施工吗？安装时段为每日8:00-18:00
通过移动APP办理宽带平均需5-7个工作日完成全流程，建议用户提前确认地址支持情况并保持手机畅通。线上申请的电子合同与纸质合同具有同等法律效力，安装人员将携带专业设备进行标准化施工。
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