检查网络连接状态
确保移动设备已连接可用网络：
- 切换WiFi/移动数据测试
- 使用浏览器访问网页验证网络通畅性
- 重启路由器或飞行模式刷新连接
验证App版本兼容性
按顺序执行版本更新流程：
- 访问应用商店检查更新
- 卸载并重新安装最新版本
- 核对系统版本要求
账户权限设置核查
检查手机系统权限设置：
- 确认已开启定位权限
- 授予必要的存储读写权限
- 检查账户登录状态有效性
服务器状态确认
通过以下方式检测服务状态：
- 访问运营商官方网站
- 查看社交媒体状态公告
- 拨打客服热线核实
设备兼容性测试
排除设备硬件问题：
- 尝试其他设备登录相同账户
- 检查设备IMEI/MEID有效性
- 重置网络设置参数
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