方法一：通过客服热线找回
若忘记湖南广电宽带密码，可立即拨打官方客服电话 96531，按语音提示选择人工服务。需准备以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带账号绑定的手机号
- 近期办理的业务凭证（可选）
方法二：通过官网自助重置
访问湖南广电官网（www.hnbl.com）操作流程：
- 登录个人中心，点击「忘记密码」
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 通过安全验证后设置新密码
方法三：使用手机APP修改
下载「蜗牛TV」官方APP，在「我的」页面选择宽带服务：
- 进入「账户安全」模块
- 选择「密码管理」选项
- 通过短信验证完成重置
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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