问题背景与现象描述
自2023年Q2以来，通辽联通用户集中反映4G/5G网络存在视频加载延迟、网页响应缓慢等问题。监测数据显示高峰时段无线接通率下降至89%，平均RTT时延增至68ms。
网络卡顿排查步骤
- 基站负载压力测试
- 传输链路误码率检测
- 核心网信令跟踪分析
- 用户终端抽样调查
核心原因分析
- 城区热点区域单小区最大用户数超设计容量120%
- PTN传输设备老化导致误码率高达10-5
- TDD时隙配比未适配新型直播业务特征
- 邻区切换参数未优化引发乒乓效应
网络优化方案
| 措施 | 执行周期 | 预期指标 |
|---|---|---|
| 载波聚合部署 | 2周 | 吞吐量提升40% |
| 传输设备更换 | 4周 | 误码率≤10-7 |
实施效果预测
通过实施双层负载均衡策略和QCI分级调度，预计无线接通率可恢复至95%以上，视频业务卡顿率将从12.7%降至3%以内。
本次优化通过容量扩展、设备更新、参数调优三维度改进，建立网络健康度评估模型，为后续智慧运维提供数据支撑。
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