设备硬件故障
随身WiFi设备可能因物理损坏或固件故障导致无法正常工作。常见症状包括指示灯异常闪烁或完全熄灭。建议尝试以下操作：
- 检查设备充电状态
- 重启设备并等待初始化
- 通过USB接口测试连接稳定性
配置参数错误
网络配置错误是常见问题源，请按顺序验证：
- 核对SSID名称是否包含特殊字符
- 确认加密方式与企业路由器匹配
- 检查预共享密钥输入准确性
IP地址冲突
当DHCP服务器分配重复IP时会导致连接中断，可通过命令行执行ipconfig /release释放现有地址，再执行ipconfig /renew获取新地址。
DNS设置异常
错误DNS配置会导致域名解析失败，建议在连接属性中：
- 选择”自动获取DNS服务器地址”
- 或手动设置114.114.114.114等公共DNS
企业网络限制
企业级防火墙可能阻止随身WiFi接入，需注意：
- MAC地址白名单过滤
- 802.1X认证要求
- 无线频段管控
信号干扰问题
2.4GHz频段容易受以下干扰源影响：
- 蓝牙设备
- 微波炉等电器
- 相邻WiFi信道重叠
当企业有线网络正常而随身WiFi无法连接时，建议按照硬件状态→配置参数→网络策略的顺序进行系统性排查。多数情况下通过重置网络配置或更换连接信道即可恢复，如遇企业级网络限制需联系IT部门协调解决。
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