缴费前准备
请提前准备好以下信息：
- 10位宽带账户号码
- 注册时登记的手机号码
- 应缴金额明细（可通过短信或官方渠道查询）
在线缴费步骤
- 访问湖南广电网络官方网站
- 登录个人账户中心
- 选择「在线缴费」服务
- 确认账单信息
- 选择支付方式完成付款
常见支付方式
支持的支付渠道包括：
- 银联在线支付
- 微信支付
- 支付宝
- 数字人民币钱包
注意事项
缴费时需注意：
| 情况 | 处理方式 |
|---|---|
| 欠费停机 | 缴费后需重启光猫 |
| 金额不符 | 联系客服95555查询 |
确认缴费成功
缴费完成后：
- 接收短信确认通知
- 账户中心查看缴费记录
- 保留电子凭证至少3个月
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