1. 设备未正确启动或连接
若凌度随身WiFi设备显示“不存在”，首先需检查设备是否已开机并完成初始化。部分型号需手动激活，需长按电源键直至指示灯亮起。确认USB接口或电池状态是否正常。
- 检查电源开关是否开启
- 尝试更换USB接口或充电线
- 重启设备以重置连接
2. 信号接收或网络覆盖问题
设备可能因所处区域无运营商信号覆盖导致无法识别。建议移动到开阔区域或联系服务商确认本地基站状态。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 检查信号强度 | 设备界面显示信号格数需≥2 |
| 切换网络模式 | 尝试4G/5G或手动选择运营商 |
3. 软件或驱动兼容性错误
过时的驱动程序或操作系统不兼容可能导致设备无法被识别。需前往官网下载最新驱动，并确保系统版本符合要求。
- 卸载旧版本驱动程序
- 安装官网提供的专用软件包
- 更新操作系统补丁
4. 服务商账户状态异常
若设备绑定SIM卡存在欠费、套餐过期或实名认证问题，可能导致服务中断。登录运营商平台核查账户状态，必要时联系客服。
5. 设备识别码冲突或失效
IMEI或MAC地址冲突可能引发系统误判设备不存在。恢复出厂设置或联系厂商重新注册设备信息可解决此问题。
凌度随身WiFi显示“不存在”通常由硬件连接、信号覆盖、软件兼容性或账户问题导致。通过逐步排查硬件状态、网络环境及系统配置，多数情况下可快速恢复正常使用。
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