检查网络信号强度
信号覆盖质量是影响流量卡稳定性的首要因素。建议通过以下步骤检测:
- 打开手机工程模式查看RSRP信号值
- 在不同时间段测试网络速度
- 对比不同地理位置的信号强度
优化设备网络设置
不当的设备配置会导致网络资源分配异常:
- 关闭自动切换DNS功能
- 设置固定APN接入点
- 限制后台应用数据权限
参数项 | 推荐值 |
---|---|
APN协议 | IPv4/IPv6 |
MTU值 | 1400-1500 |
排查SIM卡硬件问题
物理损伤可能导致接触不良,建议:
- 清洁金属触点
- 更换卡槽测试
- 使用其他设备交叉验证
联系运营商技术支援
当自主排查无效时,应及时通过以下渠道反馈:
- 运营商官方APP在线客服
- 拨打10000号技术专线
- 前往营业厅检测基站状态
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