一、线上取消方式
重庆联通用户可通过以下数字化渠道自助办理套餐取消：
- 联通手机APP：登录后点击「服务」→「办理」→「增值业务退订」，选择需取消的套餐完成操作
- 网上营业厅：官网登录后进入「套餐管理」页面，在「已订购套餐」中选择退订
- 客服热线：拨打10010选择人工服务，按提示完成身份验证后申请退订
二、线下办理渠道
对于需要现场办理的用户，可携带身份证原件前往重庆地区任意联通营业厅。工作人员将核实信息后，通过系统终端办理退订手续。建议优先选择大型营业厅以减少排队时间。
三、退订注意事项
取消套餐前需特别注意：
- 部分合约套餐需支付违约金，建议通过APP查询具体条款
- 退订后剩余流量/通话将清零，建议在月底前办理
- 主套餐退订可能影响关联业务，需确认替代方案
四、销户与余额处理
需注销重庆联通卡的用户，可通过APP「预约销户」功能提交申请。流程包括：短信验证身份→选择退款方式（银行卡/其他联通号）→等待48小时审核。账户余额将在次月20日前完成清算，销户后原号码将永久失效。
通过多渠道协同服务，重庆联通用户可灵活选择线上自助或线下人工方式办理套餐退订。建议优先使用官方APP完成操作以提升效率，涉及合约套餐时务必确认退订细则，避免产生额外费用。
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