一、注销前的准备工作
在注销重庆联通卡前，需确认以下事项：账户无未到期合约、无欠费、已归还宽带设备（如有）。若号码涉及国际漫游服务，正式销户时间可能延后至次次月。
准备材料包括：
- 本人身份证原件
- 待注销手机卡及配套设备（如光猫、机顶盒）
- 服务密码或短信验证码
二、线上注销办理流程
通过中国联通APP办理的完整步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页点击「服务」→「办理」→「销户」
- 选择「预约销户」并填写注销原因
- 完成身份验证（上传身份证正反面+活体动作检测）
- 选择余额处理方式：转移至同归属地号码或放弃
提交后48小时内客服将致电确认，次月10日前完成正式销户。
三、线下营业厅办理流程
适用于无法线上办理的特殊情况：
- 携带材料至重庆任意联通营业厅（支持异地办理）
- 填写《销户申请表》并提交设备
- 确认欠费与余额后领取销户确认单
注意保留3天反悔期，期间可撤回注销申请。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 月底前2天暂停线上注销服务
- 参与赠款活动未到期需先解约
- 国际漫游用户需次次月生效销户
常见问题解答：
- 异地宽带需提前解绑：拨打10010转人工处理
- 余额转移失败可申请原路退款
重庆联通卡注销可通过线上APP自助完成，需重点核查合约状态与设备归还情况。若遇系统提示需线下办理，建议优先通过APP投诉通道加速处理进度。注销后建议保留确认单至次月账单周期结束。
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