能否提前取消套餐
根据联通服务协议，宽带套餐在合约期内原则上不可提前终止。但特殊情况下（如搬迁、长期外出等）可申请提前解约，需携带有效证件到营业厅办理。
操作流程说明
- 拨打10010客服热线确认解约资格
- 准备身份证原件及宽带开户资料
- 前往最近联通自有营业厅
- 签署《提前终止协议》
- 缴纳违约金（如有）
违约金说明
| 剩余合约期 | 费用比例 |
|---|---|
| ＞6个月 | 月费×剩余月数×30% |
| ≤6个月 | 月费×剩余月数×20% |
注意事项
- 需归还全部终端设备
- 次月1日生效停机
- 赠品需按折旧补款
常见问题
Q：线上能否办理？
A：目前仅支持线下营业厅办理
Q：企业用户能否减免违约金？
A：需提供工商证明文件协商处理
建议用户仔细阅读原始合约条款，办理前通过官方渠道确认最新政策，如遇地址变更等特殊情况，可申请特殊处理通道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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