一、准备工作
在激活野马通信联通卡前,请确保完成以下准备:
- 保持手机网络通畅(建议使用Wi-Fi)
- 准备身份证原件(需在有效期内)
- 确认SIM卡未损坏且已插入设备
- 下载“野马通信”官方APP
二、在线激活步骤
按照以下顺序完成卡片激活:
- 打开APP,进入「我的服务」页面
- 点击「SIM卡激活」按钮
- 输入卡面19位ICCID号码
- 接收并填写短信验证码
- 提交后等待系统自动激活
三、实名认证流程
根据国家规定,激活后需在24小时内完成实名认证:
- 进入APP「实名认证」模块
- 拍摄身份证正反面并自动识别信息
- 完成活体检测(按提示眨眼或点头)
- 提交审核(通常5分钟内完成)
四、常见问题解答
- Q:收不到验证码? 检查短信拦截设置或重试
- Q:审核失败原因? 身份证模糊或人脸未对准
- Q:激活后无法使用? 重启设备或联系客服
五、注意事项
请特别注意以下事项:
- 禁止使用他人身份证进行认证
- 拍摄环境需光线充足且背景纯净
- 认证通过前无法使用通话功能
结论:通过以上步骤,用户可在10分钟内完成野马通信联通卡的激活与实名认证。如遇特殊情况,可通过APP在线客服或拨打400-XXXX热线获取帮助。
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