一、广电网络电话服务覆盖范围
乌兰察布市通过内蒙古广电网络集团分公司持续推进广电网络基础设施部署，目前电话服务已覆盖集宁区、察右后旗锡勒乡等主要区域。偏远地区通过风光互补发电设备与卫星通信技术，实现网络信号覆盖率较2024年提升至70%，但仍存在距电网线5公里内的70户牧户仅5户接入常电的薄弱环节。
二、重点项目建设进展
2024年启动的察右后旗锡勒乡广电网络全覆盖建设项目，成为解决偏远地区通讯难题的关键工程，具体成效包括：
- 部署卫星地面接收仪与新能源供电设备，保障网络稳定性
- 新建3眼机电井解决人畜饮水与设备供电双重需求
- 通过津京沙源治理项目新增3处通讯基站
三、服务支持与联系方式
中国广电内蒙古网络有限公司乌兰察布市分公司提供多元化服务渠道：
- 客服热线：0474-8206063（集宁区）
- 机顶盒维护专线：13034748928（技术故障响应）
- 实地服务点：解放路144号（集宁区主营业厅）
四、用户使用反馈
根据2024年十个全覆盖调研报告显示：
- 卫星电视接收设备普及率达85%以上
- 偏远牧区用户平均通话质量评分3.8/5分（满分5分）
- 紧急医疗通讯响应时效提升至15分钟内
五、未来发展规划
乌兰察布广电网络计划2025-2027年实施三大升级：
- 推进5G基站与广播电视网络融合建设
- 扩大常电网覆盖半径至8公里范围
- 建设标准化嘎查文化活动室提升服务载体
结论：乌兰察布广电网络电话服务已形成以集宁区为核心、逐步辐射偏远牧区的覆盖体系，通过新能源技术与重点项目建设有效缓解了基础通讯难题。未来需持续优化电网配套、提升信号稳定性，以实现全域无缝覆盖目标。
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