宣传与现实的落差
商家常以”全年不限量”为卖点,但实际使用中发现存在:
- 基站信号覆盖不足导致频繁断连
- 高峰时段网速强制降至3G水平
- 流量超额后直接断网而非限速
流量限速的隐藏条款
通过技术参数限制用户体验:
- 流量池共享机制导致资源挤占
- 模糊标注的理论峰值速率
- 未明确告知限速触发阈值
设备质量的争议
消费者投诉主要集中在:
- 73%的设备存在发热异常
- 65%的电池续航不足宣称的1/3
- 51%的设备无法支持5G频段
解约赔付的陷阱
合同条款中埋设的隐形约束:
- 设备折旧费高达原价80%
- 违约金按剩余天数累计计算
- 套餐变更需补交”优惠差价”
包年随身WiFi因宣传话术与实际服务存在系统性偏差,加之复杂的限制条款,导致消费者产生被欺骗感。建议选择前仔细核查:
- 运营商基站覆盖范围
- 设备入网许可认证
- 合同违约条款细则
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