常规咨询时间范围
乌鲁木齐广电各服务网点普遍采用工作日服务制，常规电话咨询时间为周一至周五上午10:00至下午18:00（北京时间），其中北京中路营业厅与天山区新民路营业厅午间不休息。建议避开节假日及系统维护时段（每月最后一周周四下午）进行咨询。
主要营业厅联系方式
核心城区服务网点提供多时段电话接入：
- 北京路营业厅：0991-7888505（北京中路208号）
- 新民路营业厅：0991-7100680（天山区新民路33号）
- 广电局服务专线：0991-2561669（团结路830号）
分公司服务专线
新疆广电网络乌鲁木齐分公司设置专项业务通道：
- 企业客户服务：0991-8863512（新民路15号）
- 技术运维支持：0991-4596234（24小时故障申报）
特殊业务咨询渠道
- 红山路营业点：0991-8809137（周日至周四10:00-17:00）
- 达坂城区专线：0991-5923105（夏季工作时间延长至20:00）
建议优先选择非节假日上午时段进行电话咨询，设备报修等紧急业务可拨打24小时专线。各营业厅服务时间存在区域性差异，水磨沟区网点提供更灵活的晚间服务，新市区营业厅实行全年无休制。
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