一、广电网络电话安装流程详解
乌鲁木齐居民申请广电网络电话服务，需提前准备身份证、房产证明（或租赁合同）及联系电话。安装流程分为三步：
- 通过官网或营业厅提交申请
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 确认套餐后完成设备安装
二、2023年最新套餐优惠政策
即日起至12月31日，广电网络推出以下特惠套餐：
- 家庭基础版：月费68元，含100分钟通话+200M宽带
- 商务尊享版：月费158元，无限通话+500M宽带+电视增值服务
- 新用户专享：首年减免20%月费，赠送路由器设备
三、设备调试与常见问题处理
安装完成后需注意：
- 光猫应置于通风干燥处
- 电话接口避免液体接触
- 通话质量异常时可重启设备
四、客服与售后服务指南
用户可通过以下渠道获取支持：
- 24小时服务热线：0991-96566
- 微信公众号在线报修
- 营业厅现场咨询服务
乌鲁木齐广电网络持续优化通讯服务质量，建议用户根据实际需求选择套餐，及时关注限时优惠活动。安装过程中如遇特殊需求，可提前与工程人员沟通定制解决方案。
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