服务概述
中国联通为宽带用户提供在线套餐变更服务，用户可通过官方渠道自助办理套餐升级、降级及增值业务调整。该服务支持实时生效或预约生效两种模式，覆盖全国31个省级行政区。
申请条件
符合以下条件的用户可在线申请套餐变更：
- 账户无欠费记录
- 当前套餐非合约期限制
- 实名认证信息完整
- 非集团客户专线用户
在线申请流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”我的套餐”服务页面
- 选择”套餐变更”功能模块
- 浏览可选套餐并确认资费详情
- 提交身份验证信息
- 确认变更生效时间
所需材料
办理过程中需要准备：
- 已实名登记的手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 身份证正反面扫描件（首次变更需上传）
注意事项
套餐变更可能涉及以下限制：
- 每月最后3天暂停受理变更
- 光纤宽带用户需确认终端设备兼容性
- 融合套餐变更需同步调整关联业务
中国联通宽带用户可通过数字化渠道便捷完成套餐变更，建议操作前仔细阅读资费说明，如有疑问可联系在线客服获取专业指导。套餐变更成功后，用户将收到短信确认通知，新套餐资费一般于次月1日生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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