检查剩余流量有效期
登录联通手机营业厅APP,进入“我的套餐”页面可查看流量剩余情况。需特别注意:
- 按自然月计费的流量包将在次月自动失效
- 活动赠送流量可能有特殊有效期限制
- 定向流量不可跨账号转移
流量转移或赠送方法
通过以下步骤可将剩余流量转移给其他联通用户:
- 打开联通APP「流量银行」功能
- 选择「流量转赠」服务
- 输入接收方手机号码及转赠量
- 确认转赠协议并提交申请
联系客服处理未使用流量
若遇流量无法自主处理的情况,建议:
- 拨打10010客服热线申请延期
- 通过在线客服申请流量折现
- 营业厅现场协商解决方案
备份重要数据
销户前请确保已完成:
- 云端数据同步(通讯录/短信备份)
- 解绑第三方服务平台
- 处理话费余额转移
正式办理销户流程
完成上述准备后,携带身份证原件至营业厅办理,需注意:
- 确认所有合约服务已到期
- 缴清所有未结费用
- 获取销户业务回执单
建议提前15个工作日处理预存流量,通过官方渠道完成转移或折现。保留销户凭证至少6个月以备查询,妥善处理关联业务可避免后续纠纷。
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