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1. 检查设备基础设置
确认移动设备的WiFi开关已启用，并检查是否处于飞行模式。部分设备可能因省电模式自动关闭无线功能：
- 进入系统设置 > 网络与互联网
- 确保移动数据与WiFi功能均处于激活状态
- 尝试切换不同频段（2.4GHz/5GHz）
2. 重启路由器和移动设备
按照以下顺序执行硬件重启操作：
- 关闭移动设备WiFi功能
- 拔除路由器电源线等待30秒
- 重新接通电源并等待指示灯稳定
- 重新连接设备网络
3. 验证WiFi密码与加密方式
在设备网络设置中选择「忘记此网络」，重新输入密码时注意：
- 区分大小写与特殊字符
- 确认路由器设置的加密协议（WPA2/WPA3）
- 检查MAC地址过滤白名单
4. 排查信号干扰问题
使用专业工具或手机APP检测周围信号强度：
- 微波炉等家电设备
- 蓝牙传输装置
- 金属材质障碍物
- 密集的无线AP分布
5. 更新路由器固件版本
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），在系统维护菜单中检查固件更新。建议操作流程：
- 备份当前配置参数
- 下载官方发布的最新固件
- 执行升级时保持稳定供电
6. 联系网络服务提供商
若自主排查无效，需准备以下信息联系运营商：
- 路由器型号与购买日期
- SIM卡状态（移动WiFi设备）
- 故障发生时间与现象描述
通过系统性的网络诊断流程，80%以上的连接问题可通过重启设备、验证密码或更新固件解决。建议用户建立定期维护习惯，如遇复杂硬件故障应及时寻求专业技术支持。
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