确认问题根源
首先将SIM卡插入其他设备测试,若正常读取可排除SIM卡故障。观察卡槽金属触点是否氧化变形,检查手机系统状态栏是否显示“无SIM卡”提示。
清洁SIM卡槽
按以下步骤进行安全清洁:
- 使用压缩空气罐清除卡槽内灰尘
- 用无水酒精棉签轻拭金属触点
- 待完全干燥后重新插入SIM卡
测试硬件状态
通过工程模式检测硬件状态:
- Android设备:拨打*#*#4636#*#*
- iPhone设备:查看设置-通用-关于本机中的调制解调器固件信息
软件故障排查
尝试系统重置操作:
- 备份数据后恢复网络设置
- 更新至最新系统版本
- 重置所有设置(不删除用户数据)
维修或更换方案
若硬件损坏需专业处理:
- 官方售后点更换卡槽组件
- 第三方维修机构卡槽焊接修复
- 使用外置SIM卡读卡器(临时方案)
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