输入错误或格式问题
密码输入时常见错误包括:
- 大小写未区分(默认密码可能含大写字母)
- 特殊符号输入错误(如下划线或数字混淆)
- 密码长度超过设备限制
设备固件异常
固件版本过旧可能导致认证模块失效,建议:
- 通过华为AI Life App检查更新
- 执行设备恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
密码重置未生效
修改密码后需注意:
- 等待设备重启完成(约需30秒)
- 清除已保存的旧密码缓存
- 检查SSID是否同步更新
连接设备数量超限
当接入设备达到上限时可能出现认证失败:
- 最大连接数:通常为10台设备
- 并发带宽限制:150Mbps
硬件故障可能性
如排除软件问题,需考虑:
- 设备天线接触不良
- SIM卡槽损坏导致网络异常
- 主板加密模块故障
建议通过系统化排查流程:从输入校验到固件更新,最后进行硬件检测。若问题持续,应联系华为官方售后进行专业诊断。
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