官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击导航栏”家庭宽带”选项
- 选择”套餐资费”分类
- 输入所在城市及小区地址
- 查看系统推荐的可用套餐
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询的具体流程：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”查询-资费专区”
- 使用智能推荐工具筛选套餐
- 收藏意向套餐进行比价
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按”3″键选择宽带业务
- 按”1″键查询套餐资费
- 输入身份证后四位验证
- 听取最新资费信息
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅，工作人员将提供：
- 纸质版资费手册
- 个性化套餐推荐
- 合约优惠说明
- 现场办理服务
注意事项
查询时需注意：
- 确认查询渠道的官方认证标识
- 注意套餐有效期和违约金条款
- 核实宽带覆盖区域是否包含住址
- 保存业务受理单编号
通过线上渠道（官网/APP）可实时获取最新资费信息，客服热线适合中老年用户，线下营业厅则可获得面对面的专业指导。建议优先使用手机APP进行套餐对比和在线咨询，既能节省时间又可获取电子版资费凭证。
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