覆盖区域介绍
湘西广电宽带目前已覆盖吉首市、凤凰县、古丈县等主要城区，具体覆盖小区可通过以下方式查询：
- 吉首市：乾州新区、老城区全境
- 凤凰县：沱江镇、廖家桥镇
- 古丈县：古阳镇核心区域
申请资格条件
申请安装需满足以下基本条件：
- 居住地址在服务覆盖范围内
- 提供有效身份证件
- 房屋具备网络接入条件
线上申请流程
通过官方网站办理的步骤：
- 访问湘西广电网上营业厅
- 选择宽带套餐类型
- 提交地址验证信息
- 完成在线支付
线下办理方式
实体营业厅办理需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用500元起
安装注意事项
安装完成后需注意：
| 项目 | 时效 |
|---|---|
| 预约响应 | 24小时内 |
| 设备保修 | 3年 |
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