服务热线更新概况
截至2025年3月，乐清广电已完成辖区内多个分支机构的电话服务系统升级。主城区广电中心热线0577-62581271自2022年沿用至今仍有效，而虹桥、柳市等区域网点号码已更新为0577-62351654、0577-61729003等新号段。
区域服务网点最新号码
- 虹桥广电中心：0577-62351654（虹南路321号）
- 柳市广电中心：0577-61729003
- 大荆营业厅：0577-62221138（生活服务专线）
24小时维修专线升级
电视维修服务热线自2024年起升级为双通道响应系统，现可通过400-658-8618获得即时技术支持，该号码同时支持语音导航和短信工单服务。
新增综合服务平台
乐清湾港区广电中心于2024年12月启用智能客服系统，除电话15258772551外，同步开通zxf9550@sina.com邮件服务通道，支持设备报修、费用查询等全流程线上办理。
服务渠道多元化发展
| 服务类型 | 传统电话 | 新增渠道 |
|---|---|---|
| 业务咨询 | 0577-62586910 | 微信公众号留言 |
| 民生服务 | 61888890 | 8890平台APP |
乐清广电通过分阶段升级，已完成核心区域服务热线的数字化改造，形成电话、邮件、新媒体矩阵的全天候服务体系。建议用户优先使用各网点专属号码获取属地化服务，紧急维修需求可直拨400专线。
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