一、广电宽带服务电话查询方式
湖口县广电宽带用户可通过以下方式查询服务电话：
- 官方客服热线：拨打全国统一服务电话96123，按语音提示选择本地服务。
- 账单或合同查询：查看办理宽带时签订的合同或每月账单底部标注的联系方式。
- 短信查询：发送短信“KD”至10659000123，自动接收服务电话信息。
二、营业厅联系方式与地址
湖口县设有多个广电网络营业厅，提供现场咨询与业务办理服务：
- 主城区营业厅：石钟山大道18号，电话：0792-6334567
- 双钟镇分厅：云亭路42号，电话：0792-6334982
- 工作时间：周一至周日 8:30-18:00（节假日正常开放）
三、在线客服与自助服务
用户可通过以下在线渠道快速联系客服：
- 访问官网（www.hkgdwl.com），点击“在线咨询”按钮。
- 关注微信公众号“湖口广电网络”，通过菜单栏“服务-人工客服”提交问题。
- 使用“广电慧家”APP，在“我的-帮助中心”提交工单。
四、常见问题与处理建议
若遇宽带故障或服务问题，建议优先尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器，检查线路连接是否松动。
- 通过APP查询账户余额，避免因欠费导致断网。
- 拨打96123按3号键进入故障申报通道。
通过以上多种渠道，湖口县广电宽带用户可快速获取服务支持。建议优先使用官方客服电话与在线平台，遇到复杂问题时前往营业厅办理。保留好服务工单编号，便于后续问题追踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1043115.html
