一、九台区5G网络覆盖升级进展
2025年，中国电信九台区分公司持续加强5G网络建设，新增基站覆盖城镇及89%以上行政村区域，实现每万人拥有5G基站数量超10个。本地千兆宽带端口已全面覆盖，用户可通过“电信营业厅APP”实时查询5G信号覆盖区域。目前，5G网络已支持NR频段，用户需使用5G终端并打开手机5G开关以享受高速体验。
二、智慧家庭套餐优惠内容
九台电信推出多档智慧家庭融合套餐，包含5G手机卡、千兆宽带、智能家居等权益：
- 基础版套餐：199元/月，含100GB全国流量、2000分钟通话、1000M宽带及4张家庭卡，享4T云盘和金牌装维服务；
- 升级优惠包：原4G用户可保留达量降速权益，叠加9.9元/月5G升级包享受黄金会员速率；
- 包年特惠：200M宽带360元包年、500M宽带720元包年，均含光猫设备及上门安装服务。
三、如何升级5G套餐与设备要求
用户可通过以下方式升级：
- 发送短信“5G网络权益升级包”至10001，免费开通黄金会员速率；
- 原129元及以上4G套餐用户，扫码直接升级至5G套餐；
- 新用户办理199元融合套餐，享第二部宽带加装包30元/月优惠。
需注意：非5G终端仅享受资费优惠，需更换支持NR频段的设备才能使用5G网络。
四、用户常见问题解答
- 流量消耗问题：5G速度提升但流量消耗与4G相同，仅下载效率提高；
- 网络切换机制：无5G覆盖区域自动切换至4G，保障通信连续性；
- 退订规则：升级包可随时退订，次月生效且不影响原套餐权益。
五、线上办理与装维服务
用户可通过九台电信官方热线4001009761或13143762413预约，享受“先安装后收费”服务，最快24小时上门调试。线上办理需预存话费，同一身份证30天内限办一张号卡，激活后需24小时内启用避免功能受限。
九台电信通过5G网络升级与智慧家庭套餐融合，实现“双千兆”网络普惠。用户可根据需求选择阶梯式资费方案，利用线上渠道便捷办理，享受高速网络与全屋智能服务。
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