一、电话语音查询
陕西联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“账户查询”或“话费服务”选项，系统将自动播报当前话费余额及有效期。若需人工服务，按“0”键转接后提供手机号码即可获取实时信息。
二、短信快捷查询
编辑指定指令短信发送至10010，可快速获取余额信息：
- 发送YE至10010：返回基础话费余额
- 发送CXYE至10010：显示余额及有效期
- 发送HFMX至10010：获取实时消费明细
三、手机APP查询
通过官方应用查询余额的操作步骤：
- 下载并安装中国联通APP
- 注册/登录后绑定陕西联通手机号
- 首页点击“话费余额”查看实时数据
四、微信公众号查询
微信端操作流程：
- 关注“中国联通微厅”公众号
- 菜单选择“查询”→“话费/账单”
- 输入验证码后显示余额明细
五、网上营业厅查询
电脑端查询方法：
- 访问官网www.10010.com
- 登录账户后进入“用户中心”
- 点击“话费查询”查看详细信息
陕西联通用户可通过电话、短信、APP等五种渠道实现余额查询，其中短信指令YE与APP实时查询最受用户青睐。建议绑定官方渠道获取余额不足提醒，避免服务中断。
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