办理入口说明
陕西用户可通过以下两种方式进入线上销户系统：
- 中国联通APP路径：首页底部「服务」→ 左侧「办理」→ 滑动至底部「销户」入口
- 快速入口：APP搜索栏输入「预约销户」直达办理页面
线上销户操作流程
具体操作分为五个关键步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号（支持短信验证码/服务密码登录）
- 选择销户原因（任意勾选不影响流程）
- 完成国际漫游状态确认（使用过需次次月生效）
- 选择本机验证或ICCID验证方式
- 提交申请后保持电话畅通，48小时内接听10010确认电话
身份认证规范
需完成双重认证：
- 上传身份证正反面扫描件（需四角完整露出）
- 活体检测包含三个动作：抬头注视摄像头、张嘴、眨眼
余额处理方式
账户余额支持两种处理方案：
- 转移至陕西省内联通号码（需提供完整11位号码）
- 放弃余额（需二次确认）
注意事项说明
办理前需特别注意：
- 合约期内用户需支付违约金（具体金额咨询10010）
- 宽带融合套餐需先解绑设备
- 第三方平台（支付宝/微信等）需提前解绑
- 正式销户时间为次月10日前
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