问题现象描述
当特定区域用户普遍反映网络延迟超过200ms,视频加载成功率低于85%时,可判定为区域性网络异常。
时段 | 延迟峰值 |
---|---|
19:00-21:00 | 480ms |
12:00-13:00 | 320ms |
原因排查步骤
- 检查基站负载状态
- 分析传输网络拓扑
- 测试核心网吞吐量
- 验证DNS解析效率
技术解决方案
建议采用分层优化策略:
- 基站层面:实施动态频谱分配
- 传输层:部署QoS流量整形
- 核心网:启用智能负载均衡
用户优化建议
建议终端用户采取以下临时措施:
- 切换至5G NSA模式
- 避免高峰时段大文件传输
- 启用VPN智能分流
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