一、服务简介与申请条件
乳山广电数字电视电话服务提供高清电视节目与宽带网络一体化服务，适用于家庭及商业用户。申请需满足以下条件：
- 申请地址位于乳山市广电网络覆盖范围内；
- 提供有效身份证明（户主或经办人身份证原件）；
- 新装用户需提供房产证明或租赁合同等地址凭证。
二、办理方式与所需材料
用户可选择以下两种办理方式：
- 线下办理：携带身份证原件、房产证复印件（或居委会证明）至乳山广电营业厅提交申请，签订服务合同并缴纳初装费。
- 线上预审：通过山东省政务服务网威海站点或“爱山东”APP提交材料电子版，审核通过后预约现场安装。
三、线上申请操作流程
线上申请需完成以下步骤：
- 登录山东省政务服务网，选择“市政公用服务专区”；
- 上传身份证、房产证明等材料扫描件；
- 填写安装地址与联系方式，提交后等待审核反馈。
四、安装与激活步骤
审核通过后，乳山广电技术人员将按预约时间上门安装：
- 核对用户信息与安装地址；
- 配置机顶盒并调试信号；
- 指导用户激活账号，绑定手机号完成服务开通。
五、费用说明与注意事项
服务费用包含初装费200元及套餐月费，具体资费以营业厅公示为准。注意事项如下：
- 租赁用户需提供房东授权书及租赁合同；
- 安装后7日内可申请套餐变更或退订；
- 服务咨询电话：0631-6878060（乳山市广电局）。
乳山广电数字电视电话服务提供线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前准备完整材料并确认地址覆盖范围，以确保高效完成业务开通。
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