项目背景与目标
乳山市近年来持续推进数字化城市建设，但城乡网络服务存在不均衡问题。为响应国家“乡村振兴”战略，乳山广电启动网络服务升级计划，目标在2024年底实现全市城乡光纤网络全覆盖，缩小城乡数字鸿沟，提升居民生活与生产效率。
技术升级核心措施
本次升级涵盖基础设施与服务平台双重优化：
- 部署千兆光纤网络，替换老旧铜缆设备
- 增设乡镇级核心机房与分布式基站
- 搭建智能运维平台，实现故障实时监测
| 区域 | 新增基站数 | 覆盖率提升 |
|---|---|---|
| 城区 | 15 | 98%→100% |
| 乡镇 | 42 | 73%→95% |
城乡覆盖实施进展
截至2023年第三季度，已完成87个行政村的光纤入户改造，惠及3.2万户家庭。通过移动服务车定期下乡，解决了偏远地区临时网络需求，同时开展200余场数字技能培训，帮助村民掌握智能设备使用方法。
用户服务体验优化
升级后的网络服务体系包含三大创新：
- 24小时智能客服系统
- 定制化乡村电视频道
- 家庭网络健康度检测功能
未来发展规划
乳山广电计划在2025年前构建“云网端”一体化生态，探索5G+农业物联网应用场景，同时推进应急广播系统与智慧社区平台深度融合，打造全国县域网络服务标杆。
通过系统性网络升级与服务模式创新，乳山广电不仅实现了技术层面的突破，更在城乡协同发展层面树立了典范，为数字中国建设提供了可复制的基层实践经验。
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