一、登录账号
访问湖州广电官网（www.hzgdbd.com），点击右上角”用户登录”，输入宽带账号和预留手机号接收的验证码完成认证。已注册用户可直接使用密码登录。
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 企业用户需使用营业执照注册号登录
二、选择续费套餐
登录后进入”个人中心-宽带服务”，系统自动显示当前套餐到期时间。点击”立即续费”按钮后：
- 查看推荐套餐或自选速率档位
- 点击套餐详情查看赠送增值服务
- 勾选”我已阅读服务协议”
三、支付方式
选择支付方式时，系统支持以下渠道：
- 微信支付（需扫码确认）
- 支付宝在线支付
- 银联云闪付
支付成功后系统将实时发送电子发票至注册邮箱，纸质发票可到营业厅补打。
四、确认订单信息
完成支付后务必核对以下信息：
- 续费套餐生效日期
- 宽带服务协议有效期
- 设备续保服务状态
系统将在续费成功后发送短信提醒，网络服务自动延续无需人工报备。
五、常见问题
- Q：续费后网速未提升？
A：重启光猫设备后生效 - Q：套餐变更何时生效？
A：次月1日自动切换 - Q：电子发票法律效力？
A：与纸质发票同等效力
通过湖州广电网上营业厅续费宽带服务，用户可享受7×24小时自助服务，系统自动记录续费凭证，支持套餐灵活变更。建议用户提前3个工作日办理续费，确保网络服务不中断。
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