一、湘乡广电宽带电话办理方式
用户可通过线下营业厅或线上平台申请办理。线下网点覆盖湘乡市区及主要乡镇，线上可通过广电官方网站或“湘乡广电”微信公众号提交申请。
二、办理所需材料
需准备以下证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡（用于绑定自动扣费）
三、套餐费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 融合套餐（宽带+固话） | 200M | 128元 |
四、办理流程步骤
- 选择办理渠道（线上/线下）
- 提交身份及住址证明材料
- 选择套餐并签订协议
- 等待工程师上门安装
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：新用户可享受免费首次安装，老用户移机需支付50元服务费。
Q：合约期有多久？
A：基础套餐合约期为12个月，提前解约需支付违约金。
湘乡广电宽带电话业务提供多样化的办理渠道和套餐选择，通过清晰的资费标准和便捷的安装服务，满足不同家庭的网络需求。建议用户根据实际使用情况选择合适套餐。
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