套餐升级核心亮点
湘西州广电宽带全面升级网络基础设施，推出千兆光纤入户服务，下行速率最高可达1200Mbps。全新套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+电视+5G流量三合一
- 企业专线套餐：固定IP地址与双通道备份
- 老年人特惠包：基础网络需求专属定价
城乡全域覆盖新突破
通过新建128个基站与光纤中继站，实现全州7县市城区及乡镇100%覆盖，偏远山区采用混合组网技术保障信号稳定。重点区域包含：
- 吉首市核心商圈
- 凤凰古城旅游景区
- 十八洞村等乡村振兴示范点
套餐选择指南
针对不同用户群体设计阶梯式资费方案：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 99元 | 300M |
| 尊享版 | 159元 | 600M |
| 极速版 | 299元 | 1200M |
用户升级操作流程
现有用户可通过三种方式完成升级：
- 登录”湘西广电”APP自助办理
- 拨打96311客服专线预约
- 前往各市县营业厅现场办理
服务升级保障
配备200人专业运维团队，承诺城区故障4小时响应、乡镇区域8小时上门服务，同步推出”网速不达标双倍赔付”计划。
本次升级标志着湘西州进入全域高速网络时代，通过技术创新与服务优化，切实解决城乡数字鸿沟，为地方经济发展注入新动能。
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