预约要求
移动宽带上门安装需至少提前24小时预约。用户可通过以下渠道办理预约：
- 移动营业厅现场登记
- 10086客服热线
- 官方APP在线预约
费用明细
| 项目 | 说明 | 收费 |
|---|---|---|
| 基础安装 | 光猫调试+线路连接 | 免费 |
| 特殊布线 | 超5米线材铺设 | 20元/米 |
| 设备押金 | 光猫设备保障金 | 100元 |
安装流程
- 确认安装地址与时间
- 技术人员上门验证
- 网络信号测试
- 设备安装调试
- 签署验收单据
注意事项
安装前需确保：
- 入户线路通道畅通
- 提供有效身份证件
- 保持联系电话畅通
常见问题
Q: 周末可以安装吗？
A: 支持周末安装，需在预约时备注时段
Q: 安装耗时多久？
A: 通常1-2小时完成
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