申请流程概览
中国移动为响应国家乡村振兴战略，推出农村用户免费宽带安装服务。申请流程分为三个主要阶段：
- 通过线上渠道或村委会登记信息
- 等待移动工作人员现场核实
- 预约安装时间完成调试
所需准备材料
农村用户申请需准备以下证明文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 农村户口簿或土地确权证明
- 房屋产权证明（或村委会居住证明）
覆盖区域查询
| 地区 | 完成时间 |
|---|---|
| 示范村 | 2023年12月前 |
| 重点帮扶村 | 2024年6月前 |
安装步骤说明
工作人员上门安装流程：
- 光纤线路布放与固定
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
常见问题解答
- 服务是否永久免费：首年免费用，次年按优惠套餐收费
- 报修渠道：10086热线或掌上营业厅
- 网络速率：基础套餐提供100M光纤接入
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