一、鞍山联通卡号注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料:身份证原件及复印件(需与开户信息一致)、需注销的SIM卡、结清话费凭证(可通过联通App查询欠费情况)。若号码关联宽带业务,需提前解除绑定或注销宽带。
二、鞍山线下营业厅注销流程
鞍山用户可选择任意联通自营营业厅办理:
- 前往铁东区胜利南路营业厅或立山区深沟寺旗舰厅等大型营业厅(小型代理点无权限办理)
- 向工作人员提交身份证并说明注销需求
- 签署《销户申请书》并确认余额处理方式
- 当场剪卡完成物理注销
三、鞍山线上自助注销操作指南
通过中国联通App办理:
- 登录App后进入「服务」-「办理」-「销户」
- 选择「本机验证」或「ICCID验证」完成身份核验
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转存至辽宁同省联通号码或自愿放弃
注意:合约期内号码需先解约,宽带用户需提前到营业厅解绑。
四、注销注意事项与常见问题
业务类型 | 生效时间 |
---|---|
普通手机号 | 次月生效 |
国际漫游用户 | 次次月生效 |
合约用户 | 解约后次月生效 |
若遇线上注销失败,可通过App内投诉通道加速处理。销户后原号码将进入90天冷冻期,期间可申请恢复。
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