注销前准备
在办理电信流量大王卡注销前,请确保完成以下准备工作:
- 确认已结清所有未出账费用
- 解除与第三方平台的绑定关系
- 备份需要保留的套餐使用记录
网页端注销流程
通过中国电信官方网站办理注销的操作步骤:
- 登录电信网上营业厅
- 进入”我的账户”-“业务办理”
- 选择”卡号管理”-“销户申请”
- 阅读并同意销户协议
- 提交身份验证信息
APP端注销流程
通过”中国电信”APP办理的步骤说明:
- 打开APP并完成登录
- 点击底部导航栏”服务”选项
- 选择”办理”-“号卡管理”
- 填写销户原因并提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 每月最后三天暂停办理销户
- 合约期内套餐需支付违约金
- 销户后原号码将立即失效
常见问题
用户常见疑问解答:
- 余额退还方式:原路退回支付账户
- 办理时效:3个工作日内完成
- 申请撤回:未审核前可取消销户
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