2023套餐升级概览
云南广电宽带2023年套餐升级计划正式启动，本次升级聚焦提速降费与智慧家庭场景。基础带宽提升至300M起，同时推出融合套餐，包含宽带、4K电视、云存储等多元化服务，满足家庭娱乐、远程办公等需求。
- 基础套餐：300M带宽+免费光猫
- 尊享套餐：1000M带宽+4K影视会员
- 全家桶套餐：宽带+IPTV+智能安防服务
新套餐内容详解
升级后的套餐采用阶梯定价策略，用户可根据需求灵活选择：
- 经济型（月费88元）：300M宽带+20GB云空间
- 畅享型（月费128元）：600M宽带+4K影视包
- 旗舰型（月费198元）：1000M宽带+全屋WiFi覆盖
家庭网络覆盖建议
针对大户型用户，建议采用Mesh组网方案：
- 单层80㎡以下：双频路由器×1
- 复式/别墅：主路由+3个扩展节点
- 穿墙优化：优先选择WiFi 6设备
常见问题解答
Q：升级后原有合约如何处理？
A：可保留原合约优惠，或自愿转入新套餐。
Q：覆盖盲区如何解决？
A：可预约工程师上门检测，提供信号增强方案。
如何办理升级服务
办理渠道包含：
- 线上：云南广电APP“套餐升级”专区
- 线下：营业厅专属服务窗口
- 热线：拨打96123转人工服务
本次升级通过技术迭代与服务创新，为云南家庭提供更优质的网络体验。建议用户根据居住环境与使用需求，选择适配套餐并优化组网方案。
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