一、办理异地迁移的条件要求
申请联通宽带异地迁移需满足以下条件:原地址与新地址均在中国联通宽带覆盖区域内,且当前套餐未到期。迁移范围限定在同一地市级行政区域内,跨省迁移需联系客服特殊申请。
二、线上申请操作流程
通过中国联通APP办理异地迁移的步骤:
- 登录APP后进入“宽带服务”专区
- 选择“宽带移机”功能并填写新地址
- 上传身份证正反面照片
- 支付移机费用(通常为100-200元)
- 等待工作人员48小时内联系确认
三、线下营业厅办理步骤
携带相关材料至联通营业厅办理流程:
- 取号后选择“宽带业务”服务窗口
- 提交身份证原件及复印件
- 填写《宽带移机申请表》
- 缴纳移机费用并获取工单编号
四、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 机主本人身份证原件
- 宽带开户合同编号(可选)
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
五、注意事项与常见问题
迁移期间可能出现1-2小时断网,建议选择非工作时间段办理。如新地址线路资源不足,可能需要等待扩容施工。迁移后原光猫设备需自行携带至新地址安装。
联通宽带异地迁移可通过线上线下双渠道办理,需提前确认地址覆盖范围并备齐材料。建议优先选择线上申请,享受更快捷的服务响应。
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