一、湛江广电宽带安装电话查询方式
湛江用户可通过以下途径查询广电宽带安装及客服电话：
- 官网查询：登录湛江广电网络官方网站，在”服务支持”栏目查找联系方式
- 客服热线：拨打全国统一客服电话96956转接湛江地区服务
- 营业厅咨询：前往当地广电营业厅获取安装部门电话
二、办理宽带业务所需材料清单
申请广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费账单（水电燃气任一即可）
- 业务申请表（现场填写或官网下载）
三、广电宽带安装流程说明
办理安装分为三个步骤：
- 预约登记：提交材料并选择套餐类型
- 上门勘测：技术人员确认线路布设方案
- 正式安装：专业人员完成设备调试及网络开通
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：通常预约后3个工作日内完成安装。
Q：老旧小区能否安装？
A：需技术人员现场勘测后确认实施方案。
通过官方渠道准确获取安装电话并备齐材料，可显著提升广电宽带办理效率。建议提前确认房屋网络接口条件，选择适合的宽带套餐。
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