办理流程概述
联通宽带支持按月取消服务,用户可通过线上或线下渠道申请。需确保合约期内无违约记录,并提前确认资费结算方式。
线上办理步骤
- 登录联通官网或手机APP,进入“宽带服务”页面
- 选择“合约变更”选项并提交取消申请
- 根据提示完成身份验证与费用结算
- 等待短信确认办理结果
线下办理步骤
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 填写《宽带服务变更申请表》
- 缴清未结费用并归还设备(如路由器)
- 领取业务终止回执单
取消条件说明
需满足以下条件方可办理按月取消:
- 合约期已满或符合提前解约条款
- 账户无欠费及违约记录
- 设备归还完整无损坏
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同编号
- 设备归还清单签字确认表
常见问题解答
Q:取消后何时生效?
次月1日零点终止服务,需提前5个工作日办理。
Q:违约金如何计算?
未满合约期按剩余月份×月费的30%收取。
联通宽带按月取消需满足合约要求并完成费用结算,建议通过官方渠道办理并保留业务凭证。提前了解条款细则可避免额外支出。
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