适用条件说明
用户需在办理宽带业务后15日内，且未产生网络使用记录的情况下，可申请无条件退款。特殊促销套餐需额外审核协议条款。
申请步骤
- 登录联通营业厅APP进入”服务大厅”
- 选择”业务退订”-“退款申请”
- 填写退款原因并提交电子协议
所需材料清单
- 开户人身份证原件照片
- 宽带业务受理单编号
- 未拆封设备完整包装视频
退款处理周期
审核通过后，款项将在5-7个工作日内原路退回。企业用户需额外提供加盖公章的《退款确认函》。
注意事项
已安装设备出现人为损坏需扣除相应费用。合约期内提前解约可能产生违约金，建议详询10010客服。
通过明确办理条件和标准化流程，联通宽带为用户提供便捷的无忧退款服务，建议仔细核对材料清单以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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