网速稳定性实测
根据2023年湛江地区用户抽样测试数据显示，广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）的平均下载速度为82Mbps，波动范围控制在±5Mbps内。以下是典型应用场景表现：
- 视频播放：4K视频加载时间≤3秒
- 在线会议：延迟稳定在50-80ms
- 游戏体验：丢包率低于0.8%
用户日常使用反馈
通过收集500份有效问卷发现，用户满意度呈现以下分布：
- 4星及以上：68%
- 3星：25%
- 2星及以下：7%
高频投诉集中在周末晚间的瞬时卡顿问题，部分用户反馈FTP传输存在速率波动。
对比其他运营商表现
与本地主要运营商横向对比发现：
- 价格优势：同等带宽套餐便宜15-20%
- 覆盖范围：城区覆盖率98%，乡镇覆盖率75%
- 维护响应：故障平均修复时间4.2小时
优化建议与总结
基于现有数据分析，提出以下改进建议：
- 加强骨干网络冗余建设
- 优化P2P流量调度策略
- 推出分时段QoS保障服务
综合来看，湛江广电宽带在性价比和基础体验方面表现良好，适合中度网络需求用户，但在极端负载场景下仍有优化空间。
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