注销前准备
办理联通宽带注销需确认合约状态：合约期内注销可能产生违约金，合约到期用户可直接办理。建议提前3天备份宽带账号相关数据。
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同编号
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
用户可通过线下营业厅或线上服务平台办理注销，推荐优先选择业务办理记录可追溯的官方渠道。
- 线下办理：适用于设备返还、争议处理等复杂情况
- 线上办理：适用于合约到期、无设备返还的简易流程
线下办理流程
携带材料至联通自营营业厅（代理网点无法办理）：
- 取号选择「销户业务」
- 签署终止服务协议
- 设备检测与签收
- 获取业务回执单
线上办理通道
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务-办理-宽带销户」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备返还快递单号
- 等待3个工作日内短信确认
注意事项
注销生效后：
- 次月起停止计费
- 保留30天异议申诉期
- 原电话号码可能被回收
建议用户提前与客服10010确认账户状态，设备缺失可能影响办理进度。业务注销后请保存回执单至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1044391.html
