一、退费申请条件
申请退费需满足以下条件之一：
- 已通过驾校考试且卡内余额未使用
- 驾校服务终止或合约到期
- 卡片存在技术故障无法正常使用
二、准备材料清单
办理退费需携带：
- 有效身份证原件及复印件
- 联通卡实体卡片
- 驾校开具的培训证明
- 缴费凭证或电子回单
三、线上申请步骤
登录驾校服务平台完成以下操作：
- 进入「个人中心-费用管理」模块
- 上传证件扫描件和缴费凭证
- 填写退款账户信息
- 提交审核并获取受理编号
四、线下办理流程
携带材料至指定服务网点：
- 取号排队等待叫号
- 工作人员核验材料
- 签署退费确认书
- 领取退费回执单
五、进度查询方式
可通过以下渠道查询处理进度：
- 客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号「驾校服务」
- 官网个人账户查询系统
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