一、宽带办理方式
用户可通过以下三种渠道办理联通宽带:
- 联通营业厅现场办理
- 10010客服热线预约
- 联通网上营业厅在线申请
二、办理所需材料
申请宽带业务需准备:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
三、小区专属优惠
签约小区用户可享:
- 首年宽带费立减200元
- 免费赠送IPTV电视服务
- 家庭组网设备5折优惠
- 老用户续费赠送3个月时长
四、标准安装流程
业务办理完成后:
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订入户安装协议
- 2小时内完成线路部署
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 移机费用:同城免收移机费
- 带宽升级:支持线上无缝升级
- 故障报修:7×24小时响应服务
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