问题现象描述
部分魅族17用户反馈在使用联通SIM卡时出现以下异常现象:
- 状态栏显示无信号标识
- 通话功能间歇性失效
- 移动数据网络频繁断连
基础检查步骤
建议按照以下顺序进行初步排查:
- 检查SIM卡是否正常插入卡槽
- 尝试切换飞行模式重置网络连接
- 对比测试其他运营商的SIM卡
- 确认所在区域有联通网络覆盖
网络设置重置
当基础检查无效时,请执行网络设置重置:
- 进入「设置」-「双卡和网络」
- 选择「网络运营商」手动搜索
- 重置APN为默认设置
硬件检测方案
若软件设置无效,建议进行硬件检测:
- 使用官方诊断工具检测基带版本
- 检查手机IMEI信息是否完整
- 前往授权服务点检测射频模块
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