一、办理基本条件
申请联通宽带需满足以下基础条件:
- 所在小区/楼宇已覆盖联通光纤网络
- 申请人需年满18周岁并持有效身份证件
- 办理地址与安装地址需保持一致
二、主要办理渠道
用户可通过以下途径申请办理:
- 联通营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 官方客服热线10010预约
- 联通手机APP自助下单
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
四、安装流程说明
- 提交申请后2个工作日内预约安装时间
- 工程师上门进行线路检测
- 光纤入户及设备调试
- 现场测速并签署验收单
五、常见问题解答
用户重点关注事项:
- 安装后7天内可申请套餐变更
- 迁移业务需提前3个工作日申请
- 光猫设备享受2年质保服务
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