物理损坏与兼容性问题
SIM卡表面划痕或芯片氧化可能导致接触不良，建议在不同设备中交叉测试确认故障原因。若检测为物理损坏，需联系运营商更换新卡。同时需注意手机是否支持当前SIM卡类型，例如部分5G设备对Nano-SIM卡存在特殊兼容要求。
实名认证与激活限制
运营商激活系统会核验以下信息：
- 申请人与激活者身份一致性
- 收货地址与激活位置匹配度
- 身份证有效期与实名信息完整性
出现”停机”提示时需通过短信链接完成二次实名认证，或联系客服提交补充材料。
设备设置与安装错误
正确安装步骤应为：
- 关机状态下插入SIM卡托
- 确认卡槽方向与SIM卡缺口对齐
- 启用设备后检查网络接入点设置
若显示无服务，可尝试关闭飞行模式或切换主副卡槽，部分双卡设备仅主卡槽支持5G功能。
PIN/PUK码锁定处理
连续3次输入错误PIN码将触发锁定，此时需通过运营商客服获取PUK码进行解锁。注意PUK码仅有10次输入机会，错误次数用尽将导致SIM卡永久报废。建议在华为/荣耀设备上通过绑定账号进行双重验证解锁。
运营商系统与网络问题
新卡激活后可能出现48小时数据交互期，期间建议保持设备联网状态。若遇系统维护时段，可通过运营商APP查询服务状态。部分地区需手动开通SA网络模式才能使用5G功能。
SIM卡激活失败多由物理损坏、认证异常或设备设置不当导致。建议按照”交叉测试→信息核验→设置检查→客服协助”的优先级进行故障排查，多数问题可通过自助操作快速解决。特殊机型需注意5G网络兼容性和专属解锁流程。
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